Привет, меня зовут Сергей, я шеф-редактор "Вечерней Москвы" - московской городской газеты со 100-летней историей. Сейчас "Вечерка" - это три издания недельным тиражом под 2 000 000 экземпляров, сайт, сетевое телевещание и куча каналов во всех социальных сетях.
Общение в корпоративном мессенджере началось задолго до пандемии коронавируса, но события весны 2020 года не оставили выбора: мы впервые попробовали делать газету "на удалёнке".
Первым мессенджером был Slack. Всех всё устраивало, хотя для нас он был избыточен по функционалу. Проблемы начались в 2022 году. Стало понятно, что доступа к своему рабочему пространству мы скоро лишимся из-за политической обстановки.
Начался поиск альтернативы. Редакционные геймеры тут же навели нас на Discord, который лишь на первый взгляд не приспособлен для работы в качестве корпоративного мессенджера, а на самом деле оказался весьма удобным. Мы в точности повторили архитектуру, созданную в Slack'e (портировать её не предлагалось), и в ус не дули, пока история не повторилась: Discord перестал работать в России.
И вот тут мы перебрали кучу вариантов, и ни один не выглядел очевидным выбором. "Пачка" появилась в качестве чьей-то дружеской рекомендации: мол, посмотрите ещё и вот этот мессенджер. Посмотрели, и вот уже год работаем всей редакцией в нем.
А у нас ничего сильно не поменялось - этому как раз и рады.
Все таки мы редакция, поэтому для нас самое главное в мессенджере, чтобы был быстрый обмен файлами/изображениями и все документы просматривались прямо из чата. Сотрудники должны делиться статьями, быстро согласовывать правки и отправлять материалы в публикацию.
Именно поэтому какие-то сложные кейсы использования мессенджера нам неактуальны, и мы искали сервис, который позволит нам удобно выполнять простые задачи общения. Такими мессенджерами были Slack и Discord, а потом стала Пачка.
Из новенького заметили, что сотрудники используют Пачку не только для работы, но и для личного общения. Наверное, это и есть лучший показатель качества для любого сервиса.
Рекомендацию дам из своего опыта - при выборе сервиса уточняйте, возможно ли перенести старые чаты. Поначалу мы лопухнулись: оказывается в Пачке можно было всё перенести из Slack, но не узнали заранее об этом.
.avif)
.jpg)
