Пачка. Альтернатива WhatsApp

В отличие от WhatsApp, все общение в Пачке сосредоточено в одном рабочем пространстве, куда ваши сотрудники могут присоединяться по ссылке-приглашению. Это исключает доступ посторонних к рабочим чатам. Коллегам можно писать напрямую, не сохраняя их в список контактов.

В Пачке есть специальный раздел с полной информацией о сотрудниках: их имена, телефоны, почты и любые настраиваемые поля, включая дни рождения. Это упрощает поиск коллег — не нужно больше спрашивать у кого-то контакт человека из другого отдела. А еще так можно быстро убрать уволившегося коллегу из системы или добавить нового сразу во все нужные чаты с помощью групповых тегов. В WhatsApp это приходится делать вручную.

В корпоративном мессенджере Пачка можно управлять безопасностью. Есть управление активными сессиями и файлами, журналы событий действий пользователей, 2FA, интеграции с SEIM и DLP-системами и многое другое. Все это значительно уменьшает риск утечки данных и потери доступов. В то время как в WhatsApp такие утечки случаются часто, а также уровень мошенничества довольно высок.

Треды — это отдельные ветки комментариев под каждым сообщением. Суть сквозных тредов в том, что внутри них вы можете @упомянуть абсолютно любого коллегу, чтобы они получили доступ к переписке. Это позволит сконцентрировать обсуждение вопроса в одном месте и не пересылать постоянно друг другу сообщения, как в WhatsApp.

В Пачке гибкое открытое API для автоматизации разных процессов — от массового добавления сотрудников в чаты до создания ботов в связке с другими сервисами. Например, можно настроить бота, который будет уведомлять вас об изменении статуса задачи в каком-нибудь трекере. В WhatsApp есть схожий функционал, но он платный.

В Пачке есть ряд возможностей, которых нет в WhatsApp:
– Раздел черновиков, где сохраняются все сообщения, которые вы не дописали
– Отложенные сообщения
– Кастомные статусы, чтобы проставлять состояния. Например: «‎на работе», «‎в отпуске» или другие
– Кастомные реакции под сообщением — можно добавить свои гифки или картинки

В Пачке гибкое открытое API для автоматизации разных процессов — от массового добавления сотрудников в чаты до создания ботов в связке с другими сервисами. Например, можно настроить бота, который будет уведомлять вас об изменении статуса задачи в каком-нибудь трекере. В WhatsApp есть схожий функционал, но он платный.