Обзор функций Пачки

Удобство мессенджера, мощность корпоративного инструмента.
Последние обновления Пачки
Узнать об обновлениях →
Структура
Все чаты по папкам
У всех есть десятки рабочих чатов: чат компании, личные переписки, каналы с новостями, отчетами и т.д. В них всегда кто-то пишет, и невольно отвлекаешься. С Пачкой этой проблемы не будет — все чаты можно сгруппировать в папках и приоритезировать, а особенно важные — закрепить. 
Объявления — в каналах, а общение — в беседах
В потоке сообщений лекго потерять важную информацию или новость. В каналах Пачки могут писать только редакторы, ваша команда сможет только комментировать и ставить реакции. Так новости компании, информация для новых сотрудников или еженедельные отчеты точно привлекут внимание. А для командной работы используйте групповые или личные чаты.
Открытые чаты
В Пачке чаты можно сделать открытыми. Любой сотрудник сможет их найти, прочитать сообщения и присоединиться к общению. Так можно уточнять вопросы у других команд или узнать больше о корпоративной культуре во время онбординга. Найти такие чаты можно в отдельном списке, а чтобы войти, не нужно приглашения. А значит не нужно добавлять новичков во все чаты руками. 
Поиск по всем чатам
Неудобно, когда забываешь, в каком именно чате присылали документ. В Пачке можно искать сообщения и файлы по всем чатам — просто вспомните контекст сообщения. К найденному сообщению можно прыгнуть в один клик и сразу увидеть, что обсуждалось до или после. Если же помните чат, то можете просмотреть список всех документов и ссылок, которые отправлялись в нем. 
Задачи
В таск-треккер и мессенджер заходишь чаще всего. Поэтому в Пачке они в одном интерфейсе. Вы можете планировать свой день, ставить задачи коллегам, а совсем скоро даже подключить свой календарь.
Чаты
Треды: комментирование сообщений
Иногда в чате активно обсуждаются сразу несколько вопросов. Заходишь в такой чат, а там +100 новых сообщений. Становится сложно понимать контекст переписки и искать важную информацию. Чтобы такого не было, используйте треды — комментарии под сообщением. Всё обсуждение проходит там, а в чате остается самое важное.
Реакции, вместо “ок”
“Крутая новость”, “Тут не согласен”, “Классная идея” — таких сообщений-реакций много. Они захламляют чат и отвлекают пушами. Почему бы просто не поставить реакцию-emoji под сообщением? Это быстрее и удобнее. Все будут видеть, кто их поставил, а в чате станет меньше однотипных сообщений, и будет проще анализировать обратную связь.
Форматирование текста
Выделяйте свои сообщения жирным или курсивом. Вы из IT? Тогда отправляйте команде сниппеты кода.
Важные сообщения
Иногда сразу понимаешь, что сообщение важное, и пересылаешь его себе, чтобы к нему вернуться. Мы сделали еще легче — просто отметьте его — ★. Оно перенесется в отдельный список, и к нему всегда можно будет вернуться.
Уведомляйте весь чат
Когда нужно привлечь внимание участников чата к важному сообщению — используйте сообщение-молнию. Оно разошлет уведомления даже тем, кто их выключил — в Пачку и на почту.
Теги
Когда видишь, что тебя тегнули, то реагируешь на сообщение быстрее. В Пачке можно тегнуть как сотрудника, так и сразу весь отдел. Им придут уведомления, даже если они выключены.
Картинки / файлы
Неудобно, когда приходится отправлять картинки файлами из-за того, что при отправке падает качество. Поэтому мы не режем качество картинок. А если присылают много файлов, то можно скачать всё сразу в формате zip-архива.
Ссылка на сообщение
С Пачкой вы можете поделиться прямой ссылкой на любое сообщение с кем угодно, даже если они не используют Пачку. Они увидят сообщение на одной красиво отформатированной странице.
Статусы сотрудников
Утомляет, когда ты в отпуске или на важной встрече, а тебе пишут и отвлекают. Дайте знать, что вы не на связи — просто поставьте статус. Когда нужно, снимите статус, или он сам пропадет через указанное время.
Видеозвонки
Звонки
В каждом чате есть комната для видеозвонков. Созванивайтесь с командой и приглашайте внешних пользователей по ссылке. Можно делать запись разговора и демонстрировать экран.
Записи звонков
Часто приходится сохранять записи звонков и отправлять кому-то. Например тем, кто не смог присутствовать. И вот хранишь запись у себя и часто забываешь удалить. В Пачке мы сделали иначе: файл с записью звонка автоматически сохраняется в чат и каждый участник может его скачать и посмотреть встречу спустя время.
Интеграции
Открытое API
Сложно переключаться между многими рабочими сервисами, чтобы ничего не пропустить. С помощью открытого API ваш технический отдел сможет подключить любой сервис к Пачке. Теперь информация и уведомления из них будут приходить в нужные вам чаты.
2FA
А теперь вспомните регистрацию во многих сервисах - “Пароль недостаточно сложный, он должен содержать …”. Создаешь такой пароль, а потом забываешь. В Пачке таких ограничений нет, а чтобы дополнительно обезопасить себя настройте двухфакторную аутентификацию — так даже с самым простым паролем вас не смогут взломать.
Управление
Гостевые доступы
Возникают случаи, когда нужно добавить подрядчика или партнера в несколько чатов и не давать доступа к остальной информации о компании и сотрудниках. Это легко сделать с помощью гостевого доступа.
Права доступов
Проблема личных мессенджеров в том, что они бесконтрольны — нельзя быстро ограничить доступ сотрудника в чаты, и у него всегда остаются старые переписки. В Пачке администратор может удалить сотрудника или приостановить его доступ к информации одним кликом.
Теги сотрудников: массовое добавление
К вам пришел новый сотрудник. Зачем тратить время на добавление его в чаты команды, если можно присвоить ему тег, и он добавится в них автоматически?
Список сотрудников
Поможет сотрудникам узнать больше о коллегах с помощью личных карточек, а администратору — контролировать доступы.
AD/SSO
Сделайте единый вход с корпоративным логином. Интеграция с вашим Active Directory и Single Sign On решениями.
Начните с бесплатного тарифа
Использовать бесплатно →