Импорт чатов из Slack

Пачка позволит перенести всю историю вашего общения из аккаунта Slack.

Если кратко, то функция работает следующим образом: в Пачку переносится история вашего общения из Slack, а у сообщений сохраняется изначальный отправитель.

При импорте в Пачку переносятся не только текстовые сообщения, но и названия каналов, картинки, файлы и даже треды. А на дорогих тарифах Slack позволяет экспортировать персональные чаты и закрытые каналы.

Посмотреть, какие данные доступны для переноса именно вам можно по ссылке.

Как выглядит чат, перенесенный в Пачку

Чат в Slack:

Чат после переноса в Пачку:

Как сделать импорт чатов Slack → Пачка

Примечание: Импорт из Slack в Пачку осуществляется по запросу и доступен только при годовой оплате лицензий. Оставить запрос можно в чате с нашей поддержкой.

‍

1. Подготовьте аккаунт своей компании в Пачке

1.1 Мы рекомендуем создать новую компанию, экспорт в старую возможен, но не должно быть пересечений по названиям бесед и каналов.

1.2 Убедитесь, что у всех пользователей те же адреса электронной почты, что и в Slack, иначе импорт не удастся.

‍

2. Проведите базовый экспорт из Slack

Следуйте инструкции для своего тарифа, чтобы выгрузить данные из Slack. Важно: не распаковывайте и/или переупаковывайте архив. Вы должны направить его именно в том виде, в котором его выдал Slack.

Базовый импорт не включает в себя вложения и электронные почты. Поэтому необходим шаг 3.

‍

3. Подготовьте расширенный экспорт из Slack

Расширенный экспорт из Slack происходит через аккаунт бота. Нам нужно получить от вас OAuth Token бота, чтобы выгрузить необходимые для импорта данные.

3.1 Перейдите на https://api.slack.com/apps

3.2 Нажмите Create New App

3.3 Выберите From scratch

3.4 Назовите бота “Slack exporter” и выберите нужный Workspace

3.5 Выберите OAuth & Permissions и проскрольте до Scopes

3.6 В списке Bot Token Scopes выберите [users:read] **и **[users:read.email]

3.7 Вернитесь наверх и нажмите Install to Workspace

3.8 Предоставьте приложению права

3.9 Скопируйте OAuth Token бота

‍

4. Передайте информацию команде Пачки

‍Свяжитесь с командой Пачки и попросите организовать импорт. Нам нужно будет получить от вас необходимый архив файлов. Когда импорт будет завершен мы уведомим вас.

‍

FAQ

Возможен ли импорт персональных чатов и закрытых каналов?

Да, но всё зависит от того, доступен ли для вас экспорт этих данных из Slack.

Всем компаниям доступен импорт?

Да, при условии оплаты сервиса на год.

Нужно ли доплачивать за импорт?

Нет, импорт делается бесплатно на любом тарифе при оплате лицензий на год.

Данные из импорта засчитываются в общих лимитах тарифов?

Да, данные из импорта считаются в лимитах по файлам и сообщениям.

Импортируются ли файлы и изображения?

Да, и они подпадают под общие ограничения на хранилище предусмотренное в тарифе.

Если в Пачке не будет пользователя, который был в Slack — что станет с его сообщениями?

Его сообщения не перенесутся.