Команда Пачки
Демонстрация Пачки
Живой разговор с нашим экспертом,
не больше получаса
Узнаете, как быстро перейти в Пачку из Slack, Telegram или другого мессенджера
Сориентируетесь по ценам и скидкам
Посмотрите, как работает Пачка: основные функции и интеграции
Передовые компании выбирают Пачку
Логотип МФТИЛоготип SkillfactoryЛоготип Lamoda
Демонстрация Пачки
Мы свяжемся с вами в течение дня и договоримся о времени.
Спасибо! Ваша заявка была получена!
Запись в данный момент недоступна. Попробуйте ещё раз позднее.

Журнал обновлений

Рассказываем о последних обновлениях и улучшениях в мессенджере

new
Пачка для Desktop 2.0 💻

В новой версии Пачка:

  • Моментально выходит из режима сна
  • Поддерживает переход между окнами назад/вперед
  • Умеет работать через прокси
  • Чётко обновляется даже на Linux

Ряд новых возможностей:

  • Автозапуск приложения при загрузке компьютера
  • Сброс кэша
  • Встроенный загрузчик файлов

new
Июльские обновления от Пачки 🌻

Еще немного новостей:

  • Добавили новые кнопки для пустых переписок — если в чате еще не было сообщений,  то появятся варианты, чтобы сказать «‎👋 Привет» или пригласить нового участника
  • Сделали добавление «‎Гостей» доступным через раздел «‎Участники»
  • Обновили анимацию для загрузки файлов при перетаскивании в Пачку
new
Время пришло ⏰

Настал час:

  • добавить значок “Чат скрыт” и кнопку “Показать в списке чатов” у личных переписок, которые вы убрали из левого меню
  • отметить вкладку “Гости” в разделе “Участники” как “New”, чтобы вы не забывали о возможности приглашать внешних коллег
  • наладить работу шортката cmd+k на маках
  • исправить зависание при переходе по уведомлениям в Windows Desktop
  • добавить возможность “Гостям” создавать пространство
new
Темное июньское обновление

Новенькое для iOS:

  • Добавили долгожданную темную тему для iOS. Элегантная и главное —  приятная глазам
  • Еще поправили пару багов
new
Новый урожай обновлений 🍉
  • Все задачи, которые вы создали в Пачке будут подгружаться в Google Calendar. А если вы создаете задачу из чата и даете ей тип «Звонок», то в календарь подтянется ссылка на видеочат в Пачке.
  • Если у вас назначено мероприятие в календаре, то информация о нем будет передаваться в Пачку в виде статуса “На встрече”.

Интеграция в Beta-версии — это значит, что мы будем развивать интеграцию в зависимости от вашей обратной связи. Её всегда можно писать нам в поддержку.

Вернуть чат из архива

Теперь беседы и каналы можно возвращать из архива. Для этого перейдите в архивный чат и откройте действия с чатом, нажав на три точки.

Еще немного про архивы:

  • Поменяли отображение архивных чатов в глобальном поиске — теперь рядом с ними будет появляться иконка, а само название станет серым
  • Изменили отображение архивного чата в шапке и окошке с информацией о чате — там тоже появились иконки и отметки “Архивная беседа/канал”
  • Добавили возможность скопировать ссылку на архивный чат
  • Убрали кнопку “Отметить непрочитанным“ для чатов из архива

Помимо этого:

  • Поправили кнопку приглашения гостей в пространство
  • Обновили дизайн кнопок “Сохранить изменения” при редактировании профиля и задачи
new
Летние радости от Пачки☀️

Тоже радости, но поменьше:

  • В таблице участников теперь можно копировать ссылку на профиль
  • В левом меню новые пользователи видят, кто пригласил их в пространство
  • Сделали подсказки внизу открытых бесед и каналов
  • Теперь можно подписаться на тред из открытого чата, где вы не состоите
  • Оставили возможность массового удаления участников только у владельцев пространств

Лето без багов и жучков:

  • Починили кнопку «отметить непрочитанным» в тредах и убрали из мест, где ее быть не должно
  • Убрали кнопку видеозвонка из архивных чатов
  • Пофиксили сообщения в Safari, чтобы они не прятались после отправки
  • Вернули возможность закрыть окно массового добавления тега
  • Поправили отображения тредов без сообщений
new
Несколько приятных мелочей

Информативные заглушки в чатах

В чатах, где нельзя писать, появилась информативная заглушка, поясняющая причину  


Микро улучшения

- Ссылки из PDF, открытых в Пачке, теперь открываются корректно
- В таблице сотрудников отображаются поля с типом «число»
- Код для входа можно вставить в любую ячейку
- Кнопка Home переведет курсор в начало строки
- Поправили отображение подсказки при прикреплении файлов через drag&drop

new
Вагон и маленькая тележка правок 🚂

Деактивация участников пространства

Если нужно убрать участника из пространства — просто деактивируйте его. Визуально он станет незаметным и потеряет доступ к пространству, но в любой момент вы можете активировать его обратно. Удалить участника теперь может только Владелец пространства.

Улучшили работу полей для файлов и ссылок в профилях и разделе задач

Добавили сброс загрузки файлов, наладили работу гиперссылок и прикрутили предпросмотр pdf-файлов прямо в задаче или профиле участника.

Над чем ещё поработали:

  • При предпросмотре документов больше не возникает ошибка «Что-то пошло не так»
  • Исправили ошибку при проигрывании стандартного звука уведомлений
  • Пофиксили отображение и работу кнопок при наведении на спиппет кода в треде
  • Исправили баг, когда вместе со всплывающим окном открывался личный профиль при нажатии на свою аватарку в левом меню
  • Дата самого первого сообщения или действия в чате больше не перекрывается строкой с закреплённым сообщением
  • Поправили баги, когда в шапке чата неверно отображалось имя пользователя, который печатает сообщение
  • Поправили отображение аватарок чатов
  • И ещё несколько технических правок и улучшений
new
Корзинка с обновлениями 🧺

Экспорт сообщений

Теперь владельцы компаний на тарифе «Корпорация» могут легко экспортировать сообщения в настройках пространства.

Менее заметные правочки:

  • Вернули рамочку для больших превью картинок
  • Теперь при наведении на название файла показывается тултип с полным названием
  • Поправили ошибку с отображением эмоджи пикера
  • Поправили переполнение полей в мини-профиле
  • При переходе в чат через глобальный поиск, больше не сохраняется фильтрация предыдущего чата
  • Поправили ошибку, когда при обновлении страницы не открывался тред
  • Поправили иконки приостановления/восстановления доступа в таблице сотрудников
new
Новая неделя — новое обновление!

Новое пустое состояние для лобби

Теперь при регистрации показывается экран, предлагающий создать новое пространство, если его ещё нет.

Горячие клавиши для зума картинок

Добавили возможность использовать клавиши “+” и “-” для зума картинок.

Обновили системные шрифты

Эмодзи должны отображаться корректно на всех устройствах.

Кроме этого:

  • Поправили баг, когда после ввода правильного кода из письма, повторно отображался экран ввода
  • Исправили бесконечную загрузку Пачки, если она открыта в нескольких вкладках
  • Перед релизом предпросмотра всех офисных документов, временно убрали превью у pdf-файлов
new
Время приятных весенних обновлений🪻

Точное время в задачах

Теперь можно указывать время в сроке выполнения задачи с точностью до минуты с помощью стрелочек.

Перемещение картинок

Добавили возможность располагать картинки, прикреплённые к сообщению, в нужном порядке.

Также в этом релизе:

  • Добавили экран согласия на рассылку полезностей при регистрации.
  • Отключили возможность обновлять ссылку на видеочат, пока он активен. После завершения звонка это сделать по-прежнему можно.
  • Переименовали кнопку «Создать пространство» на «Продолжить», в случае если нужно вернуться к этапу создания пространства для редактирования информации о нём.
  • Поправили текст на экране треда, к которому у пользователя нет доступа.
  • Уменьшили отступ между элементами в поле «Поиск» в чате.
new
Переходим на авторизацию по временному коду из почты!

Привет!

В последнее время участились случаи перебора данных для входа в аккаунты. Из публичных источников злоумышленники берут пары почта + пароль и ищут совпадения в популярных сервисах. В том числе, в Пачке.

По этой причине просим всех пользователей авторизоваться заново через временный код, который придет к вам на почту при авторизации. Так будет безопаснее.

new
Обновления сразу на всех платформах ⚡

Что еще добавили в мобильных версиях:

  • Обновили дизайн профиля сотрудников. В нем можно скопировать ссылку на профиль, открыть аватарку коллеги на весь экран и перейти в личную переписку.
  • Изменили дизайн настроек профиля. Сверху теперь большая аватарка, кнопка для быстрой смены статуса и много чего еще.
  • Добавили стиля в технические экраны. Смена пароля и установка 2FA будут восприниматься проще.
  • Еще мы сделали несколько менее заметных улучшений и поправили ошибки

Улучшения компьютерных версий Пачки:

  • Добавили отображение вложений в разделе “треды”
  • Сделали возможность зума картинок с помощью трекпада на вашем ноутбуке
  • Теперь при при установке аватарки можно выбрать нужную область картинки
  • При переходе по ссылке на комментарий откроется как сам тред, так и чат, в котором был отправлен комментарий
  • Сделали целый ряд правок. Например, теперь в разделе “Участники”  должность отображается и в таблице, а при клике на карточку сотрудника правой кнопкой мыши можно скопировать ссылку на его профиль
new
Нешуточное обновление Пачки 😄

Новиночки:

  • Визуально обновили шапку чатов
  • При наведении на системное сообщение появляется подсказка с временем отправки
  • Добавили название текущего пространства в пуш-уведомления
  • Теперь в пушах к комментариям из треда дописывается  "Коментарий к ...”
  • Повысили стабильность работы десктоп приложений
  • Добавили кнопку “Назад”, чтобы вернуться в профиль из режима редактирования
  • Добавили возможность аккаунтам с SSO, создавать новое пространство на ту же почту

Правочки:

  • Теперь окно приложения восстанавливает свое положение, при выходе за пределы экрана
  • Исправили ситуацию, когда подсказка форматирования перекрывала эмодзи-пикер
  • Поправили ошибку при копировании и переходе по ссылке на профиль пользователя
new
Мартовский расцвет обновлений 🌿

Новенькое:

  • Увеличили разрешение для превью PDF файлов
  • Добавили предупреждение при смене пароля
  • В поле ввода в чате отображается название чата, а в личной переписке статус собеседника
  • Для длинного кода добавили кнопку с его отображением с переносами строк
  • Каунтер непрочитанных сообщений показывается в названии вкладки

Самые заметные правки:

  • Поправили автофокус на поле ввода при переходе в чат
  • Исправили ситуацию, когда плашка "Непрочитанные сообщения" не пропадала сверху
  • Вернули копирование открытых картинок по ПКМ
  • Поправили всплывающие подсказки при добавлении сотрудника в чат
  • Мини-профиль, теперь не может появиться в левом верхнем углу
  • Поправили ошибку при мьюте чата
new
Крупнее, ещё крупнее 🔎

Зум картинок

При просмотре изображений можно их увеличить, чтобы рассмотреть все детали.

Оформление файлов

Теперь разным видам файлов соответствуют свои иконки и цвета. Это красиво и помогает проще ориентироваться по вложениям.

Повторная попытка списания

Если почему-то оплата не прошла, то можно самостоятельно попробовать ещё раз, нажав на специальную кнопку.

Поправили:

  • Мини-профиль показывается чуть медленнее, чтобы избежать лишних срабатываний
  • При обрезке Аватаром иногда пряталась кнопка “Сохранить”. Теперь она всегда на виду.
  • При установке ответственного за задачу можно указать любого сотрудника.
  • При нажатии на “Ответить” вложения не сбрасываются из черновика
  • Дата сверху чата не блокирует элементы под собой
  • Исправлены переходы по превью внутренних ссылок для десктопов
new
Свежее обновление Пачки 🥬

Сохраняем контекст в треде

При скролле треда сверху теперь закрепляется родительское сообщение.

Больше информации в глобальном поиске

Добавили отображение никнейма у пользователей в поиске.

Улучшили быстрые реакции

Теперь в быстрых реакциях сохраняются и те эмодзи, которые первыми поставили ваши коллеги, а вы — присоединились.

Поправили:

  • Вернули настройку отображения контактов в компании.
  • Поправили отображение ссылки на видеозвонок.
new
Много приятных обновлений 🎬

Большие фото коллег

Теперь по клику на фотографию или имя участника открывается его полный профиль с возможностью посмотреть фото.

Новенькое:

  • Обновление ссылки-приглашения в пространство и мгновенная деактивация старой.
  • При наведении на файл с длинными именем показываем его полное название.
  • Добавили подсказки, если нет доступа к чату или треду.
  • Отображаем статус участника в глобальном поиске.
  • Обновили экран предупреждения при исключении сотрудника.
  • Добавили подпись «вы» к чату с самим собой в поиске.

Поправили:

  • Поправили работу глобального поиска — пофиксили баг с поиском личных переписок и убрали мигания.
  • Открытый раздел задач в беседах обновляется при переходе между чатами.
  • Доработали тексты при настройке уведомлений в чате.
  • Сделали ещё несколько небольших доработок.
new
Крупнейшее обновление уже на всех платформах 💥

Чтобы добавить себе новое пространство, нажмите на название компании в левом верхнем углу экрана — там откроется выпадающее меню со всеми настройками.

А чтобы функция появилась и в мобильной версии, обновите Пачку в AppStore, Google Play или RuStore. Больше подробностей — в статье «Рабочие пространства» в нашей Базе знаний.

Что еще изменилось с выходом пространств

Переделали страницы входа и создания нового пространства — добавили стиля и немного поменяли логику. Например, при регистрации новой компании теперь можно сразу пригласить коллег.

Отметить сообщение/чат/тред непрочитанным на Android

Скоро добавим эту возможность и на iOS.

new
Упростили создание интеграций

Визуальные подсказки

Чат с самим собой помечается пометкой “Вы”, а в подсказке упоминаний видно, кто ещё не является участником чата.

Отмена действий

Отписку от треда теперь можно быстро отменить. Достаточно нажать на всплывающее подтверждение в правом углу экрана.

Статусы в поиске

В глобальном поиске также отображаются статусы участников.

Заметные ответы

Ответ на сообщение теперь отображается как упоминание пользователя.

Самые заметные правки:

  • При перетаскивании чатов по папкам выбранная папка теперь подсвечивается.
  • Можно использовать комбинации через Ctrl при отправке сообщений.
  • При сжатии окна треда с большим названием чата оно теперь аккуратно обрезается.