Я могу использовать Пачку бесплатно?
Да! У мессенджера Пачка есть бесплатный тариф “Начало” с ограничением на количество отправленных сообщений в месяц. По нашему опыту, небольшие команды укладываются в бесплатный лимит.
Команде какого размера подойдет бесплатный тариф?
По нашему опыту 2000 сообщений на месяц работы хватит команде из 5 человек.
Что произойдет, когда лимит в 2000 сообщений будет превышен?
После того, как лимит сообщений будет превышен, вы больше не сможете отправлять сообщения в личных и групповых чатах. Лимит восстановится с началом следующего календарного месяца.
Сколько стоят и что могут делать гостевые аккаунты?
Гостевые аккаунты всегда тарифицируются по тарифу «Компания». То есть даже на тарифе «Корпорация» лицензии гостей будут стоить от 159 руб. / мес. Гости имеют доступ только к тем чатам и тредам, в которые их добавили, и не могут просматривать список сотрудников.
Какие есть способы оплаты?
Вы можете платить банковской картой или запросить счёт. При оплате картой стоимость тарифа списывается ежемесячно. При оплате по счёту вы платите периодами по 3 месяца или сразу за год.
Что значит оплата за активность?
На тарифе "Корпорация" вы можете платить только за активных сотрудников. Если сотрдуник долго не заходил в пачку, то он помечается неактивным и больше за него платить не надо, даже если вы не исключили его из компании.
Есть ли скидки?
Да! При оплате на год любого тарифа подписка будет стоить на 20% дешевле. А ещё мы предоставляем скидку в 75% образовательным организациям и НКО.
Можно ли оплачивать Пачку как физлицо?
Да, для оплаты Пачки не нужно регистрироваться самозанятым или открывать ИП.
Я могу отменить подписку в любое время?
Да, вы можете отменить подписку в любое время и использовать все возможности тарифа до конца оплаченного периода.
Что будет, если я не оплачу Пачку вовремя?
После окончания оплаченного периода тариф будет изменен на “Начало”.
А если я забуду отменить подписку?
Если вы оплачиваете Пачку банковской картой и забыли отменить подписку, то мы вернем деньги. Для этого нужно написать в поддержку в течение трех рабочих дней после списания.
.svg)
