Я могу использовать Пачку бесплатно?
Да! У мессенджера Пачка есть бесплатный тариф “Начало” с ограничением на количество отправленных сообщений в месяц. По нашему опыту, небольшие команды укладываются в бесплатный лимит.
Команде какого размера подойдет бесплатный тариф?
По нашему опыту 2000 сообщений на месяц работы хватит команде из 5 человек.
Что произойдет, когда лимит в 2000 сообщений будет превышен?
После того, как лимит сообщений будет превышен, вы больше не сможете отправлять сообщения в личных и групповых чатах в один клик. Лимит восстановится с началом следующего календарного месяца.
Сколько стоят и что могут делать гостевые аккаунты?
Гости имеют доступ только к тем чатам и тредам, в которые их добавили, и не могут просматривать список сотрудников.
- Бесплатные гости имеют доступ только в один чат.
- Мультигости не имеют ограничения по чатам и считаются по тарифу «Компания». То есть даже на тарифе «Корпорация» лицензии мультигостей будут стоить от 159 руб. / мес.
На каких тарифах доступен Бесплатный гость?
Бесплатного Гостя можно добавить в чат на тарифах «Компания» и «Корпорация». Количество бесплатных Гостей ограничено, можно добавить не более трёх гостей на одного платного пользователя. Бесплатные гости имеют доступ только к одному чату.
Какие есть способы оплаты?
Вы можете платить банковской картой или запросить счёт. При оплате картой стоимость тарифа списывается ежемесячно. При оплате по счёту вы платите периодами по 3 месяца или сразу за год.
Что значит оплата за активность?
На тарифе "Корпорация" вы можете платить только за активных сотрудников. Если сотрудник долго не заходил в Пачку, то он помечается неактивным и больше за него платить не надо, даже если вы не исключили его из компании.
Есть ли скидки?
Да! При оплате на год любого тарифа подписка будет стоить на 20% дешевле. А ещё мы предоставляем скидку в 75% образовательным организациям и НКО.
Можно ли оплачивать Пачку как физлицо?
Да, для оплаты Пачки не нужно регистрироваться самозанятым или открывать ИП.
Я могу отменить подписку в любое время?
Да, вы можете отменить подписку в любое время и использовать все возможности тарифа до конца оплаченного периода.
Что будет, если я не оплачу Пачку вовремя?
После окончания оплаченного периода тариф будет изменен на “Начало”.
А если я забуду отменить подписку?
Если вы оплачиваете Пачку банковской картой и забыли отменить подписку, то мы вернем деньги. Для этого нужно написать в поддержку в течение трех рабочих дней после списания.
Могу ли я купить дополнительное хранилище?
Да, вы можете купить дополнительное хранилище. Есть две разные по объему опции: 100 ГБ -- 1000 руб. в месяц, при годовой оплате действует скидка 20%. 1 ТБ -- 8000 руб. в месяц, с уже включенной скидкой, доступно только при годовой оплате.
.svg)
