Российский аналог Slack. Узнать подробнее про Корпоративный мессенджер от Пачки →

Привет, это Пачка — сервис для удобной работы с заказами
в 

Общаться с клиентами в мессенджерах классно, но когда в день приходит больше 10 заявок, начинаются проблемы: всё теряется, или просто не успеваешь. Тогда на помощь приходит Пачка.
Попробовать бесплатно
 →
Я наконец-то смог вздохнуть с облегчением. Утром беру чашечку кофе и открываю приложение, смотрю апдейты. Без стресса и бесконечного тыкания. Безукоризненно работает, хорошая безопасность данных и великолепное API.
Фото Яра из Буду
Яр Романов
Сооснователь Budu.jobs
✦ История клиента

Не упустите ни один заказ

Пачка соберёт ваши заказы из всех источников.
Доступно 400+ интеграций.
Попробовать бесплатно
 →
Все интеграции →
TelegramTilda

Обрабатывайте любое количество заявок в день

Входящие
Все чаты имеют один из статусов. Первый – Входящие. Если вкладка не пустая, значит вы ещё не всем ответили. 
В работе
В работе
Когда кто-то начинает отвечать клиенту, он берет его в работу и автоматически переносит в следующий статус.
Завершённые
Завершённые
Чаты с ответом переходят в завершённые. Если клиент снова напишет, оно попадёт обратно во входящие.
Отложенные
Отложенные
Клиент просил напомнить что-то? Отложите обращение, и оно снова всплывёт в обозначенный срок.
Уведомления
Уведомления
Если клиенту не отвечают 10 минут, то все ответственные получают уведомление.
Фильтры
Фильтры
Сообщения без ответа или чаты, которые никто не прочитал можно найти за один клик благодаря фильтрам.
Упростите совместную работу
В Пачке видно, кто именно из сотрудников написал сообщение клиенту.
 
Уточните вопрос у коллеги или дайте обратную связь продавцу прямо под сообщением клиента. Клиент ничего не увидит ;)
Каждый диалог обязательно привязан к сотруднику, чтобы несколько человек не отвечали сразу.
Раз в день получайте отчёт с информацией о том сколько клиентов к вам обратилось, кто им ответил и как быстро.
Записывайте важные моменты прямо в чате. Команда их увидит, а клиент – нет.

Скриншот с правами доступа
Ограничивайте доступ к аккаунту в один клик.
 
 
Скриншот с реакциями
Добавляйте эмоции и веселье в свою ежедневную работу 🔥
 
До подключения «Пачки» приходилось вести таблицы и делать скриншоты с диалогами, чтобы не забыть написать человеку. Теперь по каждому клиенту есть задачи и напоминания. Я могу их отследить и проверить работу каждого сотрудника.
Катя из Ща
Катя Клёнова-Бычкова
Основательница бюро путешествий «Ща»
✦ История клиента

Соберите все дела в одном месте

Скриншот со сделками
После успешной продажи в чате создавайте сделку на воронке продаж и доводите работу до конца.
Скриншот с задачами
Создавайте напоминания о запланированных действиях с клиентом и получайте уведомления в указанный срок.
Скриншот с товарами
Храните информацию о товарах и услугах прямо в Пачке, чтобы быстрее отвечать клиентам.
Скриншот с аналитикой продаж
Просматривайте конверсии по воронкам, результаты каждого сотрудника. Планируйте, основываясь на данных, а не на догадках.
Скриншот со списком интеграций
Получайте заявки из любых источников прямо в Пачке. Для популярных источников типа Tilda и Marquiz есть готовые решения, остальное можно сделать через API.
Все интеграции →
отзыв
Если вы устали от Гугл-таблиц и хотите crm, но боитесь мучительно долгого внедрения, то Пачка однозначно ваш путь. У меня зашла за один день!
Никита Смирнов, 
HardDecor

А ещё Пачка доступна с телефона

Все функции Пачки доступны с телефона, чтобы вы могли работать как удобно и откуда угодно 
Стоит попробовать.

7 дней тестового периода.
Далее от 1990 рублей в месяц.
Попробовать бесплатно
 →