Команда Пачки
Демонстрация Пачки
Живой разговор с нашим экспертом,
не больше получаса
Узнаете, как быстро перейти в Пачку из Slack, Telegram или другого мессенджера
Сориентируетесь по ценам и скидкам
Посмотрите, как работает Пачка: основные функции и интеграции
Передовые компании выбирают Пачку
Логотип МФТИЛоготип SkillfactoryЛоготип Lamoda
Демонстрация Пачки
Мы свяжемся с вами в течение дня и договоримся о времени.
Спасибо! Ваша заявка была получена!
Запись в данный момент недоступна. Попробуйте ещё раз позднее.

Unisender
Unisender
Как команда Unisender переехала со Slack в Пачку
Сфера
IT
Откуда пришли
Slack
Пользователей в Пачке
150+
Корпоративный мессенджер для современных компаний
Некоторые возможности:
Треды и папки для чатов
Видеозвонки
Открытый API и бот платформа
Гостевые аккаунты
Записаться на демонстрацию
Попробовать бесплатно

Немного контекста

Привет, я Женя, Head of HR в Unisender. Это российский сервис email-рассылок, который помогает бизнесу всегда оставаться на связи с клиентами, автоматизировать процессы и увеличивать продажи. Наши клиенты отправляют более полутора миллиардов писем каждый месяц.

Жизнь до Пачки

Новости о том, что Slack уходит из России и рабочие пространства удаляются без предупреждения, появлялись и в 2022, и в 2023 году. У нас не было иллюзий, что рано или поздно с привычной платформой придется расставаться, поэтому весной 2024 года уже активно искали решение для переезда.

Сначала тестировали один из популярных российских сервисов для управления бизнесом, но нужного функционала там не оказалось, а интеграция в рабочие процессы обошлась бы дорого. Топ-менеджмент и тимлиды отказались от внедрения этой системы и решили искать более специализированное решение.

Мы не хотели терпеть массу неудобств и привыкать к сервису, который не совсем является аналогом Slack, а устроен совершенно по-другому. Поэтому в нашем ТЗ был запрос на треды, открытые и закрытые чаты, интеграции и т.д.

Момент, когда захотели остаться на Пачке
Мессенджер очень похож на Slack, поэтому к нему не пришлось долго привыкать. Переезжать в Пачку начали буквально через пару дней после тестирования, и этот процесс был максимально комфортным.
Нам нравится возможность влиять на роадмап продукта своим фидбэком.

Что Пачка поменяла в общении

Самое важное: мы сохранили все процессы и чаты. Сотрудники переехали в удобное и функциональное пространство, очень похожее на Slack.

Если говорить об отличиях, то в Пачке есть теги. С их помощью удобно добавлять пользователей в новые чаты.

Еще нравится, что есть два типа чатов: открытые и закрытые. Создаем их под конкретные задачи / для неформальной коммуникации с коллегами. Например, для совместного обучения или тимбилдинга.

Рекомендации к переезду

Если в компании 150 сотрудников (как у нас) или больше, то к тестированию обязательно нужно подключать лидов всех направлений. Потому что процессы в каждом отделе отличаются, и фидбэк может быть разный.

К самому переезду лучше подключать техническую команду. Если миграция из Slack, то оттуда необходимо перенести все данные, чтобы ничего не потерять.

Даже если не получится импортировать переписки, важно в новом пространстве создать все привычные чаты. Чтобы любой команде переезжать было комфортно.

Попробуйте бесплатный тариф и решите сами.
Попробовать Пачку
 →
Прочитайте другие истории переезда из Slack в Пачку
Прочитайте другие истории переезда из Telegram в Пачку