Какие есть уведомления в Пачке

В Пачке много типов уведомлений и их система работы может отличаться от того, что есть в других мессенджерах. В этой статье расскажем подробнее об особенностях уведомлений в Пачке.

Звуковое уведомление о новом сообщении

Когда в Пачке вам приходит новое сообщение или появляется новый комментарий в треде — оно отмечается специальным звуком.

Когда приходит:

  • Вас добавили в новый чат
  • Новое сообщение в чате
  • Новая реакция на ваше сообщение
  • Новое упоминание в треде/чате
  • Новый комментарий в треде
  • При начале/завершении звонка в чате
  • Подошедший срок выполнения задачи

Пуш-уведомления

Пуш-уведомления приходят на мобильные устройства, если в Пачке вы получили новое сообщение в чате, новый комментарий в треде или вас отметили в чатах/тредах. Также пуш-уведомления приходят о подошедшем сроке выполнения задач.

Когда приходит:

  • Вас добавили в новый чат
  • Новое сообщение в чате
  • Новая реакция на ваше сообщение
  • Новое упоминание в треде/чате
  • Новый комментарий в треде
  • Задачи на сегодня, где я ответственный — пуш приходит рано утром, ближе к 9-и часам
  • Подошедший срок выполнения задачи
  • Если задача просрочена, пуш приходит в 16:00 или в указанное в задаче время

Браузерные уведомления

При первом входе в Пачку в чате сверху появится баннер предлагающий дать разрешения на браузерные уведомления.

Если вы разрешите Пачке присылать вам уведомления в браузере, то при получении новых сообщений или комментариев в треде будет выскакивать уведомление о новом сообщении.

Браузер будет присылать вам уведомления, когда он открыт. Когда браузер будет закрыт — новые уведомления перестанут приходить.


Какие браузеры какие уведомления присылают из Пачки:

  • Microsoft Edge — присылает системные уведомления
  • Google Chrome — присылает системные уведомления
  • Opera — присылает системные уведомления
  • Safari — присылает уведомления от своего приложения, не системные
  • Mozilla Firefox — присылает уведомления от своего приложения, не системные
  • Яндекс.Браузер —  присылает уведомления от своего приложения, не системные


Когда приходит:

  • Вас добавили в новый чат
  • Новое сообщение в чате
  • Новая реакция на ваше сообщение
  • Новое упоминание в треде/чате
  • Новый комментарий в треде
  • При начале/завершении звонка в чате
  • Подошедший срок выполнения задачи

Уведомления на десктопных приложениях

При получении новых сообщений во время работы в десктопном приложении Пачки — вы будете получать системные уведомления о них.

Когда приходит:

  • Вас добавили в новый чат
  • Новое сообщение в чате
  • Новая реакция на ваше сообщение
  • Новое упоминание в треде/чате
  • Новый комментарий в треде
  • При начале/завершении звонка в чате
  • Подошедший срок выполнения задач

Уведомления на почту

На данный момент уведомления на почту из Пачки не приходят. Этот элемент еще есть в интерфейсе мессенджера, но скоро он будет убран.

Как настроить уведомления в Пачке?

Чтобы настроить уведомления — нужно нажать на ваш профиль и выбрать “Настройки уведомлений”. Вы можете приостановить все уведомления на определённое время или выбрать какие нотификации и в какое время вы хотите получать. Например, только в рабочие дни о личных сообщениях и упоминаниях или в любой день обо всех сообщениях и всех комментариях.

Как выключить уведомления в чате

Чтобы отключить уведомления в чате — стоит зайти в нужный чат или тред и нажать на иконку колокольчика. Тогда уведомления из этого чата перестанут вам приходить (исключение — если вас тегнули в чате или кто-то отправил сообщение-молнию).

Почему уведомления не приходят?

Скорее всего, вы не дали Пачке разрешение на отправку уведомлений. Проверить и исправить это можно в разделе «Настройки» на вашем устройстве. 

Обновлено 
9.11.2023