Что есть в Пачке

Пачка — это мессенджер для современных команд. Разобраться в нём несложно — в этом вам поможет короткий обзор ниже.

Меню

В меню системы вы найдёте раздел о компании, комментарии, важные сообщения, задачи, список чатов, свой профиль и системные уведомления.

Виды чатов

В Пачке есть закрытые и открытые чаты. А чаты в свою очередь бывают беседами (в них пишут все) и каналами (в них пишут только редакторы). В открытые может вступить любой, в закрытые — только приглашенный в них сотрудник компании.

Группировка чатов

Групповые беседы, каналы и личные сообщения разделены между собой на разные группы в меню. Также вы можете самостоятельно группировать любые чаты.

Управление чатом

В правой части экрана есть отдельное окно для управление всем чатом. Там можно включать или выключать уведомления, чтобы отвлекаться только на важное. И тут же можно закрывать/открывать доступ к каналу, а также приглашать новых сотрудников в чат.

Возможности чатов

Помимо возможности отправлять сообщения с текстом и файлами, есть и более продвинутые функции:

Треды

Под любым сообщением в чатах можно написать комментарий и начать полноценное обсуждение. Всё обсуждение будет проходить там, а в чате останется только самое важное.

Выбор Emoji

Часто в общении задействуются смайлики. Для их быстрого выбора есть соответсвующая иконка внизу чата.

Сообщение-молния

Когда важно, чтобы все сотрудники чата получили уведомления — можно использовать молнию. В этом случае, даже если кто-то выключил уведомления, он всё равно их получит.

Функции для командной работы

В правом верхнем углу каждого чата находятся 4 раздела: публичная заметка, задачи, видеозвонки и информация о чате. Рассмотрим их подробнее.

Публичная заметка

В неё можно написать любое текстовое сообщение. Оно будет там всегда, и у всех участников чата. Это поможет дать быстрый доступ к нужным ссылкам, планам или любой другой текстовой информации.

Задачи

Задачи — это ваш помощник в планировании ежедневных задач и встреч. Можно поставить задачи по конкретному чату, указать время, описание и участников задачи.

Видеозвонки

Чтобы присоединиться к звонку с коллегами, просто нажмите на кнопку видеозвонка в вашем общем чате. Также вы можете поделиться ссылкой на звонок с любым другим человеком вне вашей Пачки. Сейчас звонки поддерживают до 100 участников. В них есть возможность демонстрации экрана и записи звонка.

Приглашение команды

В мессенджерах нужно работать в команде. Есть два способа пригласить сотрудников — через почту и по ссылке. Для этого перейдите в раздел Компания в левом верхнем углу экрана и далее в раздел Сотрудники.

Теги для сотрудников

Например, тег «Sales» поможет выдать сотруднику доступ во все чаты для sales-менеджеров. Достаточно добавить данный тег в чат и выдать нужный тег сотруднику.