Если ваша компания находится на бесплатном тарифе «Начало», вы можете просто перестать пользоваться приложением. В любой момент в будущем вы сможете вернуться к вашей компании со всеми данными по ней.
Помните: доступ к компании сохраняется у всей команды, но по желанию вы можете исключить сотрудников.
Если вы находитесь на платном тарифе, и:
В обоих случаях вы можете продолжать пользоваться Пачкой до окончания срока оплаченного периода.
В случае, если вы все же не смогли отменить подписку и заметили это только при списании за следующий период — напишите нам с просьбой о возврате. Причины для возврата рассматриваются индивидуально, но мы с командой всегда готовы пойти навстречу. После оформления возврата срок зачисления средств на карту зависит от вашего банка и, как правило, может составлять до 14 дней.
Чтобы удалить вашу компанию в Пачке навсегда, напишите нам в Телеграм или на greg@pacha.com. Однако советуем подумать дважды — ваши данные хранятся бессрочно, вдруг вы захотите вернуться в будущем? :)
