Как отменить подписку

Если ваша компания находится на бесплатном тарифе «Начало», вы можете просто перестать пользоваться приложением. В любой момент в будущем вы сможете вернуться к вашей компании со всеми данными по ней.

Помните: доступ к компании сохраняется у всей команды, но по желанию вы можете исключить сотрудников.

Если вы находитесь на платном тарифе, и:

  • Оплачиваете подписку по карте — пройдите в раздел Подписка и отвяжите карту, либо напишите нам.
  • Оплачиваете подписку по счету — можете просто перестать использовать приложение и не оплачивать новый счет.

В обоих случаях вы можете продолжать пользоваться Пачкой до окончания срока оплаченного периода.

Можно сделать возврат?

В случае, если вы все же не смогли отменить подписку и заметили это только при списании за следующий период — напишите нам с просьбой о возврате. Причины для возврата рассматриваются индивидуально, но мы с командой всегда готовы пойти навстречу. После оформления возврата срок зачисления средств на карту зависит от вашего банка и, как правило, может составлять до 14 дней.

Хочу удалить компанию совсем

Чтобы удалить вашу компанию в Пачке навсегда, напишите нам в Телеграм или на greg@pacha.com. Однако советуем подумать дважды — ваши данные хранятся бессрочно, вдруг вы захотите вернуться в будущем? :)

Обновлено 
7.12.2022
Все статьи по теме:
No items found.