Какие есть уведомления в Пачке

В Пачке много типов уведомлений и их система работы может отличаться от того, что есть в других мессенджерах. В этой статье расскажем подробнее об особенностях уведомлений в Пачке.‍

Звуковое уведомление о новом сообщении

Когда в Пачке вам приходит новое сообщение или появляется новый комментарий в треде — оно отмечается специальным звуком.

Когда приходит:

• Вас добавили в новый чат
• Новое сообщение в чате
• Новая реакция на ваше сообщение
• Новое упоминание в треде/чате
• Новый комментарий в треде
• При начале/завершении звонка в чате
• Подошедший срок выполнения задачи

Пуш-уведомления

Пуш-уведомления приходят на мобильные устройства, если в Пачке вы получили новое сообщение в чате, новый комментарий в треде или вас отметили в чатах/тредах. Также пуш-уведомления приходят о подошедшем сроке выполнения задач.

Когда приходят:

• Вас добавили в новый чат
• Новое сообщение в чате
• Новая реакция на ваше сообщение
• Новое упоминание в треде/чате
• Новый комментарий в треде
• Задачи на сегодня, где я ответственный — пуш приходит рано утром, ближе к 9-и часам
• Подошедший срок выполнения задачи
• Если задача просрочена, пуш приходит в 16:00 или в указанное в задаче время

Браузерные уведомления

При первом входе в Пачку в чате сверху появится баннер предлагающий дать разрешения на браузерные уведомления.

Если вы разрешите Пачке присылать вам уведомления в браузере, то при получении новых сообщений или комментариев в треде будет выскакивать уведомление о новом сообщении.

Браузер будет присылать вам уведомления, когда он открыт. Когда браузер будет закрыт — новые уведомления перестанут приходить.

‍Какие браузеры какие уведомления присылают из Пачки:

• Microsoft Edge — присылает системные уведомления
• Google Chrome — присылает системные уведомления
• Opera — присылает системные уведомления
• Safari — присылает уведомления от своего приложения, не системные
• Mozilla Firefox — присылает уведомления от своего приложения, не системные
• Яндекс.Браузер —  присылает уведомления от своего приложения, не системные

Когда приходят:

• Вас добавили в новый чат
• Новое сообщение в чате
• Новая реакция на ваше сообщение
• Новое упоминание в треде/чате
• Новый комментарий в треде
• При начале/завершении звонка в чате
• Подошедший срок выполнения задачи

Уведомления в десктопных приложениях

При получении новых сообщений во время работы в десктопном приложении Пачки — вы будете получать системные уведомления о них.

Когда приходят:

• Вас добавили в новый чат
• Новое сообщение в чате
• Новая реакция на ваше сообщение
• Новое упоминание в треде/чате
• Новый комментарий в треде
• При начале/завершении звонка в чате
• Подошедший срок выполнения задач

Уведомления на почту

Их можно настроить в своём личном профиле. Уведомления приходят только по задачам: список задач на день (приходит в 10:00 каждый день) и уведомление по конкретной задаче в установленный срок выполнения.

Как настроить уведомления в Пачке?

Чтобы настроить уведомления — нужно нажать на ваш профиль и выбрать «Настройки уведомлений». Вы можете приостановить все уведомления на определённое время или выбрать какие нотификации и в какое время вы хотите получать. Например, только в рабочие дни о личных сообщениях и упоминаниях или в любой день обо всех сообщениях и всех комментариях.

Как выключить уведомления в чате

Чтобы отключить уведомления в чате — стоит зайти в нужный чат или тред и нажать на иконку колокольчика. Тогда уведомления из этого чата перестанут вам приходить (исключение — если вас тегнули в чате или кто-то отправил сообщение-молнию).

Почему уведомления не приходят?

Скорее всего, вы не дали Пачке разрешение на отправку уведомлений. Проверить и исправить это можно в разделе «Настройки» на вашем устройстве.