Агрегатор мессенджеров и соцсетей.

Соберите все рабочие чаты в одном окне
и работайте сообща.
Попробовать бесплатно
 →
7 дней бесплатно, далее от 1990 ₽ / мес
Ваша пачка сервисов в одном месте.
Мессенджеры и соцсети    
Другие сервисы

Распределите рабочие чаты по статусам

Входящие
Входящие
Все чаты имеют один из статусов. Первый – Входящие. Если вкладка не пустая, значит вы ещё не всем ответили. 
В работе
В работе
Когда кто-то начинает отвечать клиенту, он берет его в работу и автоматически переносит в следующий статус.
Завершённые
Завершённые
Чаты с ответом переходят в завершённые. Если клиент снова напишет, оно попадёт обратно во входящие.
Отложенные
Отложенные
Клиент просил напомнить что-то? Отложите обращение, и оно снова всплывёт в обозначенный срок.
Упростите совместную работу
Скриншот с авторами сообщений
В Пачке видно, кто именно из сотрудников написал сообщение клиенту.
 
Скриншот с комментариями
Уточните вопрос у коллеги или дайте обратную связь продавцу прямо под сообщением клиента. Клиент ничего не увидит ;)
Скриншот с ответственными
Каждый диалог обязательно привязан к сотруднику, чтобы несколько человек не отвечали сразу.
Скриншот с аналитикой
Раз в день получайте отчёт с информацией о том сколько клиентов к вам обратилось, кто им ответил и как быстро.
Скриншот с заметками
Записывайте важные моменты прямо в чате. Команда их увидит, а клиент – нет.

Скриншот с правами доступа
Ограничивайте доступ к аккаунту в один клик.
 
 
Скриншот с реакциями
Добавляйте эмоции и веселье в свою ежедневную работу 🔥
 

Следите за качеством ответов вашей команды

Готовая CRM внутри Пачки

Вам не придется подключать другие CRM, чтобы вести продажи из мессенджеров
Скриншот со сделками
После успешной продажи в чате создавайте сделку на воронке продаж и доводите работу до конца.
Скриншот с задачами
Создавайте напоминания о запланированных действиях с клиентом и получайте уведомления в указанный срок.
Скриншот с товарами
Храните информацию о товарах и услугах прямо в Пачке, чтобы быстрее отвечать клиентам.
Скриншот с аналитикой продаж
Просматривайте конверсии по воронкам, результаты каждого сотрудника. Планируйте, основываясь на данных, а не на догадках.
Скриншот со списком интеграций
Получайте заявки из любых источников прямо в Пачке. Для популярных источников типа Tilda и Marquiz есть готовые решения, остальное можно сделать через API.
Все интеграции →

А ещё Пачка доступна с телефона

Приложение Пачки
Все функции Пачки доступны с телефона, чтобы вы могли работать как удобно и откуда угодно 
Стоит попробовать.

7 дней тестового периода.
Далее от 1990 рублей в месяц.
Попробовать бесплатно
 →