Name: Пачка
Availability: InStock
Rating: 4.8 (500 reviews)
Author: Пачка

Интеграция **Пачка × Yandex Tracker **позволит вам получать уведомления из вашего Трекера прямо в чат в Пачке. Вы и ваши коллеги сможете быстро реагировать на проектные задачи, обсуждать их в тредах и ставить реакции.

**Интеграцию можно сделать в двух вариантах: **1. Простой вариант. Тогда всем будут приходить одинаковые уведомления в один/несколько чатов. Этот вариант подойдет, если вы хотите сделать бота только для себя или вам достаточно, чтобы бот присылал все уведомления в групповой чат с командой.2. Более сложный вариант. Тогда каждому коллеге будут приходить уведомления только по его задачам в личные сообщения. В данной статье мы покажем первый и более простой пример: как настроить интеграцию с Яндекс Трекер, чтобы бот присылал вам в личные сообщения уведомления о том, что кто то написал комментарий под вашей задачей

**Выглядит это следующим образом: **

В Пачке создается чат-бот, который забирает выбранную информацию из конкретной очереди в Яндекс Трекере.
Затем вы можете добавить этого бота в любой чат, куда он будет отправлять вам сообщения о событиях из этой очереди или настроить его, чтобы он отправлял вам уведомления в личку.

‍

Шаг 1. Создание и настройка бота внутри Пачки

Создайте нового бота в Пачке:

Откройте раздел “Автоматизации” → “Интеграции”
Выберите “Чат-боты и вебхуки”
Нажмите “+”
Придумайте название боту и поставьте логотип Яндекс Трекера или любую другую аватарку
Выберите тех, кто сможет настраивать бота. Они увидят его в своем разделе интеграций и смогут менять настройки.
Выберите тех, кто сможет добавлять вашего бота в чаты**. **Эти пользователи смогут добавлять бота в чаты и получать от него сообщения
Поменяйте другие настройки, если необходимо

Добавьте созданного бота в групповой чат* ‍

Откройте необходимый чат
Перейдите *"Настройки чата" → "Добавить участников" → "Интеграции"*‍
- - Если вы делаете бота только для себя и он будет отправлять уведомления вам в личные чаты, то этого делать не нужно.‍

Шаг 2. Настройка Yandex.Tracker

Авторизуйтесь в Tracker. У вас должны быть права на администрирование очереди, для которой вы будете настраивать триггер.
На панели слева нажмите *"Очереди" *и выберите очередь.
На странице очереди в правом верхнем углу нажмите "Настройки очереди".
На панели слева выберите "Автоматизация".
В правом верхнем углу нажмите кнопку "Создать" → "Триггер".
Введите название триггера, например "Уведомления о новых комментариях в Пачку". Задайте условия, когда будет срабатывать отправка уведомления.Например, чтобы триггер срабатывал, когда вам приходит новый комментарий в задаче:‍
Добавьте условие "Событие" → "Создан комментарий".
Добавьте условие "Исполнитель" → "равно" → "Вы".
Убедитесь, что слева от группы условий указан логический оператор "И", чтобы триггер сработал при одновременном выполнении условий. Если вы настраиваете интеграцию с другой логикой, то можете использовать "**ИЛИ". **Чтобы сменить логический оператор "**И/ИЛИ"** нажмите на блок с ним слева.

Задайте действия триггера и сохраните его:

Нажмите кнопку Добавить действие и выберите HTTP-запрос. Настройте запрос:
Метод — "POST".
Адрес — https://api.pachca.com/api/shared/v1/messages
Способ авторизации — "OAuth 2.0"
Токен — откройте созданного бота в разделе "интеграции" в Пачке и скопируйте Acess Token в разделе "API". Он находится в настройках самого бота.
Тип токена — "Bearer"
Тип содержимого — "application/json".
Вставьте в тело запроса блок кода, указанный ниже
Поменяйте данные в блоке кода

⚠️ Обратите внимание на комментарии, написанные в блоке кода жёлтым цветом справа. Они описывают те места, где в код нужно вставить ваши значения или можно изменить формат сообщения ботаТакже, вы можете указывать свои события

‍

Примечание: Если вы хотите использовать в HTTP-запросе другие методы и параметры, вы можете найти описание API ботов в разделе с документацией API. Так, например, можно настроить автоматическое создание "Напоминаний" в Пачке, после какого то действия в Yandex Tracker

‍

Шаг 3. Проверка интеграции

Чтобы проверить работу триггера, оставьте комменарий под любой из своих задач, в которой вы указаны, как "Исполнитель". Готово! Вы можете таким же образом сделать идругие триггеры под ваши запросы.